you — clínica dentária

política de privacidade

Na YOU – Clínica Dentária levamos muito a sério a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade explica que dados recolhemos, como os utilizamos, com quem os partilhamos e quais os seus direitos, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados?

A responsável é a YOU – Clínica Dentária, com sede em Malveira, Mafra.

Pode contactar-nos através do email geral@you-clinicadentaria.pt ou dos nossos telefones:

• 219 661 804
  (custo de chamada para a rede fixa nacional).
• 966 253 790
  (custo de chamada para a rede móvel de acordo com o seu tarifário).

2. Que dados pessoais recolhemos?

Podemos recolher:

• Dados de identificação (nome, NIF, data de nascimento).
• Dados de contacto (telefone, email, morada).
• Dados clínicos (histórico médico e dentário, exames complementares, prescrições).
• Dados de navegação (cookies, endereço IP, interações com o site).

3. Para que finalidades usamos os seus dados?

• Prestação de cuidados de saúde oral e gestão clínica.
• Agendamento e gestão de consultas.
• Emissão de faturas e gestão administrativa.
• Comunicação com o paciente (confirmação de consultas, lembretes, informações).
• Cumprimento de obrigações legais e fiscais.
• Melhoria da experiência de navegação no nosso site.

4. Com quem partilhamos os dados?

Os seus dados apenas são partilhados quando estritamente necessário, nomeadamente com:

• Profissionais de saúde da nossa equipa.
• Laboratórios ou parceiros clínicos necessários para a realização de exames/tratamentos.
• Entidades legais e fiscais, quando exigido por lei.
• Prestadores de serviços técnicos (ex.: alojamento do site, software de gestão clínica), sempre com garantias de segurança.

Nunca vendemos ou cedemos os seus dados a terceiros para fins comerciais.

5. Durante quanto tempo guardamos os seus dados?

• Dados clínicos: de acordo com a legislação portuguesa, pelo prazo mínimo legal obrigatório.
• Dados administrativos: pelo prazo legal aplicável.
• Dados de marketing ou consentimento: até ao momento em que retire o seu consentimento.

6. Quais são os seus direitos?

Enquanto titular dos dados, tem direito a:

• Aceder aos seus dados pessoais.
• Corrigir dados incorretos ou incompletos.
• Solicitar a eliminação dos seus dados (“direito a ser esquecido”), quando legalmente aplicável.
• Limitar ou opor-se ao tratamento dos seus dados.
• Retirar o seu consentimento a qualquer momento.
• Solicitar a portabilidade dos dados.

Para exercer estes direitos, basta contactar-nos por email ou telefone.

7. Cookies e dados de navegação

O nosso site utiliza cookies para melhorar a experiência do utilizador. Para mais detalhes consulte a nossa Política de Cookies.

8. Alterações à Política de Privacidade

A YOU – Clínica Dentária pode atualizar esta Política sempre que necessário. A versão mais recente estará sempre disponível no nosso site.